Публичная оферта

Исполнитель и принятие условий

Исполнитель: ИП Луговской Максим Юрьевич, ИНН 553101511919. По вопросам оплаты: support@tomilo-lib.ru.

Оплачивая выбранную услугу, пользователь принимает эту оферту и условия, показанные при оформлении. Цена, состав услуги и срок указываются на странице покупки до перехода к платёжному провайдеру.

Премиум

Премиум — цифровая услуга на выбранный срок, общая для Tomilo Ani и Tomilo Lib. Доступные возможности и стоимость показываются на странице премиума. Подписка не продлевается автоматически. При действующем премиуме новый оплаченный срок добавляется к текущему.

Монеты и цифровые товары

Пакеты монет покупаются при условиях, показанных на странице покупки. Монеты — внутренние баллы сервиса: они не являются деньгами, не выводятся и не обмениваются на рубли. Их можно использовать только для доступных функций магазина; они не открывают доступ к отдельным произведениям или сериям.

Состав и наличие цифровых товаров, включая подарки и оформление профиля, отображаются в магазине до покупки. Для некоторых предложений могут действовать дополнительные условия, показанные рядом с товаром.

Оплата и предоставление услуги

Платёж проходит через внешнего платёжного провайдера. После подтверждения оплаты цифровая услуга или баланс начисляются на аккаунт, использованный при оформлении. Если статус платежа не обновился или покупка не появилась, напишите в поддержку и укажите номер операции или счёта, не отправляя данные банковской карты.

Отмена и возвраты

Обращения об отмене и возврате рассматриваются в соответствии с применимым законодательством и обстоятельствами конкретного заказа. Направьте запрос на support@tomilo-lib.ru, указав аккаунт, услугу и идентификатор платежа. Не передавайте пароль и полный номер карты.

Заключительные условия

Действующая редакция оферты публикуется на этой странице. Информация о цене и свойствах товара в момент оформления заказа является частью условий покупки. Для вопросов по персональным данным действует Политика конфиденциальности.